Política de Trocas e Devoluções — Peining
O cliente pode desistir da compra em até 2 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), para compras feitas pela internet. O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.
Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitar troca é de até 30 dias (produtos não duráveis) (produtos duráveis), conforme o CDC.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95271-1595 ou e-mail [email protected], informando o número do pedido. O frete de devolução em caso de defeito é por conta da loja; em caso de arrependimento, conforme a política vigente.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até X dias úteis.
